Aké údaje spracúvam a ako dlho

Prevádzkovateľ: Stanislav, Wasted Agency. Za značkou stojí jeden človek, nie tím. K údajom pristupuje tá istá osoba, s ktorou komunikujete. Kontakt: wastedagency.eu@gmail.com.

Povinné sú meno a jeden kontakt: telefón alebo e-mail. Nepovinné sú odpovede na tri krátke otázky o telefonovaní vo vašej firme (čo vám najviac komplikuje prácu, približný počet hovorov za deň a čo by mala AI vybavovať), názov firmy, odbor a poznámka. Spolu s nimi sa uloží, z ktorej stránky webu ste formulár poslali, na ktorej stránke ste začali, z akej stránky ste prišli (len názov webu) a ak ste prišli cez reklamu alebo odkaz v e-maile, aj označenie kampane (parametre v odkaze, napríklad utm_source).

Netlify k správe automaticky uloží aj vašu IP adresu, typ prehliadača a adresu stránky, z ktorej ste ju poslali. Správu kontroluje na spam služba Akismet (Automattic Inc.), ktorú Netlify používa.

Účel: ozvať sa vám, pripraviť ukážku asistenta a odpovedať na váš dopyt. Údaje nepoužívam na newsletter ani na iné oslovovanie a nikomu ich nepredávam.

Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Ak píšete za firmu, spracúvanie kontaktných údajov jej zástupcu je založené na oprávnenom záujme odpovedať na dopyt (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

• Netlify, Inc.: hosting webu a služba Netlify Forms, ktorá prijme a uloží správu z formulára. Pri každej návšteve spracúva aj bežné technické záznamy (napríklad IP adresu a typ prehliadača) v rozsahu potrebnom na prevádzku a bezpečnosť webu.
• Automattic Inc. (Akismet): kontrola správ z formulára na spam.
• Google (Gmail): e-mailová schránka, na ktorú prichádza oznámenie o správe a cez ktorú spolu komunikujeme.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: len ak je zapnuté meranie reklám a dáte naň súhlas (pozri nižšie).

Títo poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos je založený na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework), prípadne na štandardných zmluvných doložkách. Ak by asistent pre vašu firmu používal ďalšie služby (telefónna linka, prepis reči, AI model, SMS), uvediem ich písomne vopred v zmluve o spracúvaní osobných údajov.

Web bez vášho súhlasu nepoužíva cookies, analytické nástroje ani reklamné pixely.

Ak je na webe zapnuté meranie reklám Meta (Facebook, Instagram), zobrazí sa lišta so súhlasom. Meta Pixel sa načíta až po kliknutí na „Súhlasím“. Vtedy Meta Platforms Ireland Ltd. spracúva údaje o návšteve (napríklad zobrazenie stránky, kliknutie na tlačidlo „Chcem bezplatnú ukážku“, otvorenie otázky, začiatok a odoslanie formulára) a ukladá cookies _fbp (90 dní) a _fbc (90 dní, ak ste prišli cez reklamu), aby som vedel, ktoré reklamy fungujú. Do Mety sa neposielajú údaje, ktoré ste napísali do formulára. V rozsahu zberu a odovzdania týchto údajov som s Meta spoločný prevádzkovateľ (čl. 26 GDPR). Meta môže údaje preniesť do USA (Meta Platforms, Inc., EU-US Data Privacy Framework). Právny základ je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez odkaz „Nastavenie merania“ v pätičke.

Web si vo vašom prehliadači pamätá voľbu súhlasu s meraním (localStorage). Počas návštevy si v prehliadači (sessionStorage) drží zdroj návštevy, teda parametre kampane z odkazu, prvú navštívenú stránku a názov webu, z ktorého ste prišli, prípadne názov firmy z osobného odkazu, aby ich mohol pripojiť k formuláru. Po odoslaní formulára si tam na chvíľu uloží vaše krstné meno a typ kontaktu, aby vás oslovil na ďakovacej stránke. Tieto údaje neopúšťajú váš prehliadač, okrem tých, ktoré odošlete vo formulári.

Váš pracovný kontakt som získal z verejného zdroja (napríklad web vašej firmy, inzerát alebo firemný profil na mapách). Použil som ho na jednu ponuku a prípadnú odpoveď. Právny základ je oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak nechcete ďalšie správy, odpíšte „nie“ a kontakt do 7 dní vymažem.

• Správy z formulára a e-mailovú komunikáciu mažem v Netlify aj v e-mailovej schránke do 30 dní od skončenia komunikácie, ak zo spolupráce nič nevznikne.
• Údaje k prebiehajúcej spolupráci uchovávam počas spolupráce a potom v rozsahu, ktorý vyžadujú účtovné a daňové predpisy.

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu a odvolať súhlas. Stačí jeden e-mail na wastedagency.eu@gmail.com. Ak nebudete s vybavením spokojní, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ak sa spôsob spracúvania zmení, zmení sa aj tento text a dátum aktualizácie. Tento dokument je zhrnutie pre návštevníka webu, nie právne poradenstvo.