Umelá inteligencia pre reálnu prácu vo firme

Umelá inteligencia môže vo vašej firme prevziať prácu, ktorú dnes robia ľudia ručne.

Prepisovanie, dohľadávanie, prepočítavanie, porovnávanie, kontrola a zapisovanie. Práca, ktorá sa vo firme opakuje každý týždeň.

Opíšte jednu opakovanú prácu. Do 2 pracovných dní dostanete konkrétny pohľad: čo môže systém prevziať a kde sa automatizácia neoplatí. Nezáväzne.

Takto vyzerá AI, keď nečaká na otázku. Pracuje medzi vašimi programami.

Nie je to ďalší program pre ľudí. Systém preberá celý tok medzi programami, ktoré už máte.

AI v pozadí

Modelová ukážka

Práve pracuje

01 Tržby

Dopyt s prílohou hotová ponuka

Čo prišlo

08:42 · E-mail

Dopyt od zákazníka a v prílohe PDF súpis položiek.

12 položiek · 1 príloha

Bežný e-mail. Nikto ho neprepisuje do systému.

Čo systém vykonal

  • E-mail
  • CRM
  • Podmienky zákazníka
  • Cenník
  • Sklad
  • Ponuka
  1. Prečíta e-mail aj priložený súpis12 položiek
  2. Nájde zákazníka a jeho históriuKovmont s. r. o.
  3. Načíta jeho dohodnuté podmienkyzľava do 5 %
  4. Ocení položky podľa platného cenníkacenník 09/2026
  5. Overí dostupnosť a termín dodania1 položka o 5 dní
  6. Prepočíta cenu, zľavu a maržumarža 21,4 %
  7. Pripraví ponuku a zapíše obchod do CRMponuka hotová

7 krokov bez človeka

Čo z toho vzniklo

  • 12/12 položiek ocenených
  • 4 zdroje skontrolované
  • Ponuka pripravená a zapísaná v CRM
  • Človek má 1 rozhodnutie

Ďalej: rozhodnutie pre človeka

Rozhodne človek

Požadovaná zľava 8 % prekračuje firemný limit 5 %. Schváliť alebo upraviť?

Systém nič neodošle, kým človek nerozhodne.

Rozhodnuté · prípad uzavretý

Ponuka odišla zákazníkovi, obchod je zapísaný a termín strážený.

Obchodník rozhoduje o cene. Neprepisuje položky a nehľadá čísla.

02 Náklady

47 faktúr iba 7 výnimiek

Čo prišlo

07:10 · Denná dávka

Faktúry od dodávateľov v e-mailoch aj ako skeny.

47 dokladov · 326 riadkov

Dnes ich niekto porovnáva riadok po riadku.

Čo systém vykonal

  • E-mail a skeny
  • Objednávky
  • Dodacie listy
  • Cenové dojednania
  • Firemné pravidlá
  • ERP
  1. Prečíta PDF aj naskenované doklady326 riadkov
  2. Spáruje faktúry s objednávkami47 zo 47
  3. Doplní k nim dodacie listydodávky overené
  4. Porovná ceny a množstvá riadok po riadku319 sedí
  5. Skontroluje firemné pravidlá a limitylimity dodržané
  6. Zaeviduje, čo sedí, a pripraví úhradyzaevidované
  7. Odloží iba rozdiely na kontrolu7 rozdielov

7 krokov bez človeka

Čo z toho vzniklo

  • 319 riadkov sedí a pokračuje bez zásahu
  • 47 dokladov pripravených v ERP
  • 7 rozdielov potrebuje kontrolu
  • Človek kontroluje iba výnimky

Ďalej: rozhodnutie pre človeka

Rozhodne človek

Plech 2 mm: fakturovaných 62 m, dodaných 60 m. Reklamovať alebo prijať rozdiel?

Úhrada sa nezaloží, kým človek nerozhodne.

Rozhodnuté · prípad uzavretý

Doklady sú zaevidované, úhrady pripravené na splatnosť.

Účtovník nekontroluje 319 správnych riadkov. Dostane iba sedem rozdielov.

03 Prevádzka

Riziko termínu skôr, než zavolá zákazník

Čo prišlo

11:06 · Bez podnetu

Nikto sa nič nepýtal. Systém stráži otvorené objednávky.

34 objednávok · priebežne

Práca, na ktorú sa vo firme nikdy nedostane rad.

Čo systém vykonal

  • ERP
  • Sklad
  • Výroba
  • Nákup
  • Prepravca
  • CRM
  1. Prejde všetky otvorené objednávky34 objednávok
  2. Overí, čo je na sklade a čo chýba2 položky chýbajú
  3. Zistí, kde je zákazka vo výrobestav overený
  4. Založí úlohu na chýbajúci materiálúloha pre nákup
  5. Porovná sľúbené termíny s odvozom3 nestíhajú
  6. Označí rizikové objednávky a náhradné termíny3 rizikové
  7. Pripraví správu zákazníkom ešte pred meškaním3 správy

7 krokov bez človeka

Čo z toho vzniklo

  • 31 objednávok ide bez problému
  • 3 riziká zachytené vopred
  • 3 správy pre zákazníkov pripravené
  • Človek rieši iba nový záväzok

Ďalej: rozhodnutie pre človeka

Rozhodne človek

Jedna položka príde o tri dni neskôr. Rozdeliť dodávku alebo dohodnúť nový termín?

Zákazníkovi sa neodošle nič, kým človek nerozhodne.

Rozhodnuté · prípad uzavretý

Zákazník má nový termín skôr, než sa spýtal.

Firma sa o probléme dozvie skôr než zákazník.

04 Riadenie

Pondelkový prehľad bez lepenia Excelov

Čo prišlo

06:00 · Bez podnetu

Čísla za uplynulý týždeň ležia v štyroch rôznych zdrojoch.

ERP · CRM · sklad · tabuľky

Dnes ich niekto ručne sťahuje a lepí dokopy.

Čo systém vykonal

  • ERP
  • CRM
  • Sklad
  • Firemné tabuľky
  • Splatnosti
  • Prehľad
  1. Načíta zákazky a náklady z ERPtýždeň 36
  2. Doplní obchod a ponuky z CRMobchod doplnený
  3. Pridá pohyby a stavy zo skladu3 programy
  4. Spojí to s firemnými tabuľkami4 zdroje
  5. Označí pohľadávky po splatnosti3 faktúry
  6. Porovná plán so skutočnosťou a nájde odchýlky2 odchýlky
  7. Priradí odchýlky ku konkrétnym zákazkámprehľad hotový

7 krokov bez človeka

Čo z toho vzniklo

  • 2 odchýlky vyžadujú pozornosť
  • 3 faktúry po splatnosti
  • 6,1 bodu — o toľko klesla marža zákazky
  • Človek dostane prípady, nie tabuľku

Ďalej: rozhodnutie pre človeka

Rozhodne človek

Pokles marže na zákazke 2026/402: preveriť alebo označiť ako jednorazový?

Systém odchýlku nájde a pomenuje. Neurčuje, či je zlá.

Rozhodnuté · prípad uzavretý

Prehľad aj s odchýlkami je na stole pred poradou.

Majiteľ dostane to, čo treba riešiť. Nie ďalšiu tabuľku.

Modelový deň 94 prípadov 412 rutinných krokov 11 rozhodnutí pre človeka

Rutinu vykoná systém. Rozhodnutie zostáva človeku.

Modelový pracovný deň — firma aj čísla sú ilustračné. Skutočný prínos sa počíta z vašich prípadov, času a nákladov. Spočítať cenu ručnej práce

  • 01 Nemusíte vopred vedieť, čo automatizovať
  • 02 Začíname jednou prácou, nie celou firmou
  • 03 Najprv overenie na vašich podkladoch, potom stavba

Kde mizne čas

Šesť otázok. Ak si na niektorú odpoviete áno, deje sa to aj u vás.

Nemusíte vedieť, ako sa to volá technicky. Vyberte tú, ktorá sa u vás opakuje — nadviažeme presne na ňu.

  1. Prepisuje sa? Z e-mailov, PDF, fotiek alebo tabuliek do ďalšieho programu.
  2. Dohľadáva sa? Cenník, dostupnosť, história zákazníka alebo stav zákazky na troch miestach.
  3. Počíta sa? Ceny, zľavy, marže, množstvá a termíny — každý raz odznova v Exceli.
  4. Porovnáva sa? Faktúra proti objednávke, dodací list proti skladu, ponuka proti cenníku.
  5. Kontroluje sa? Či niečo nechýba, nesedí, neprekročilo limit alebo neuniklo z pravidiel.
  6. Naháňa sa? Kto neodpovedal, čo mešká, komu sa treba pripomenúť a čo sa má posunúť.

Toto nie je práca, na ktorú ste ľudí prijímali. Je to práca, ktorá im zjedla deň.

Rovnaká práca sa kopí na piatich miestach. Pri každom je vidieť, čo z nej prevezme systém a čo zostane človeku.

Z dopytu je hotová ponuka skôr, než sa k nemu obchodník stihne dostať.

Príklad: dopyt e-mailom aj s prílohou → pripravená cenová ponuka

  1. Čo prevezme systém

    Načíta dopyt aj prílohu, rozpozná položky, dohľadá cenník, dostupnosť a podmienky zákazníka a prepočíta cenu so zľavou.

  2. Čo zostane človeku

    Rozhodne o cene, keď zľava prekročí limit alebo ide o záväzný termín. Vidí pri tom hotový prepočet, nie prázdny formulár.

  3. Aký výsledok vznikne

    Ponuka odišla zákazníkovi, obchod je zapísaný v CRM a termín platnosti strážený.

Doklad sa prečíta, porovná a zaeviduje skôr, než sa zaplatí.

Príklad: faktúra od dodávateľa → porovnaná s objednávkou a dodacím listom

  1. Čo prevezme systém

    Prečíta aj naskenovaný doklad, spáruje položky riadok po riadku s objednávkou a dodacím listom a zaeviduje to, čo sedí.

  2. Čo zostane človeku

    Dostane iba rozdiely a rozhodne, či ich prijať alebo reklamovať. Riadky, ktoré sedia, nekontroluje.

  3. Aký výsledok vznikne

    Doklad v evidencii, úhrada pripravená na splatnosť a na stole len sporné položky.

Na otázku „kde to je“ je odpoveď hotová skôr, než ju niekto začne hľadať.

Príklad: „Kde je moja objednávka?“ → odpoveď so stavom a termínom

  1. Čo prevezme systém

    Priradí otázku ku konkrétnej zákazke, dohľadá jej stav v sklade, vo výrobe aj u prepravcu a pripraví odpoveď v obvyklom tvare.

  2. Čo zostane človeku

    Zapojí sa vždy, keď termín nevyjde. Čo zákazníkovi sľúbime namiesto neho, nerozhoduje systém.

  3. Aký výsledok vznikne

    Zákazník má odpoveď s konkrétnym termínom a meškajúca zákazka je na stole skôr, než sa ozve druhýkrát.

Práca sa nezastaví na tom, že si ju nikto nevšimol.

Príklad: prichádzajúca objednávka → zapísaná, potvrdená a strážená až po dodanie

  1. Čo prevezme systém

    Roztriedi, čo prišlo, priradí to podľa vašich pravidiel, doplní termín z dohodnutých lehôt a sleduje, čo sa nepohlo.

  2. Čo zostane človeku

    Rieši výnimky a nové záväzky voči zákazníkovi. O poradí rozhoduje firma, nie systém.

  3. Aký výsledok vznikne

    Každá požiadavka má vlastníka aj termín — a to, čo mešká, sa ozve samo.

V pondelok ráno leží na stole to, čo sa vymklo z plánu.

Príklad: čísla z viacerých programov → jeden pripravený prehľad

  1. Čo prevezme systém

    Poskladá údaje z jednotlivých programov, porovná ich s vašimi limitmi aj s predošlým obdobím a vypíše iba odchýlky.

  2. Čo zostane človeku

    Rozhoduje, čo sa s odchýlkou spraví. Systém ju vie nájsť a pomenovať, ale neurčuje, či je zlá.

  3. Aký výsledok vznikne

    Krátky prehľad s tým, čo vyžaduje pozornosť, a za každým číslom odkaz na konkrétne prípady.

Nech je oblasť ktorákoľvek, systém robí stále to isté:

  • číta dokumenty aj správy
  • počíta a porovnáva
  • dohľadáva údaje vo viacerých zdrojoch
  • kontroluje pravidlá a limity
  • pripravuje výstupy a odpovede
  • zapisuje do CRM, ERP a tabuliek
  • stráži termíny a nedokončené kroky
  • zastaví sa pri výnimke

Nenašli ste v zozname svoju prácu? Rozhoduje princíp, nie to, či sme ju trafili. Opíšte nám tú vašu a povieme vám, čo z nej vie systém prevziať.

Zistiť, čo môže AI prevziať

Konkrétny tok sa vždy nastavuje podľa vašich pravidiel a programov. Pozrieť ďalšie príklady naprieč firmou

Wasted Meter

Koľko vás ročne stojí práca, ktorú ľudia robia stále znova?

Zadajte tri čísla, ktoré poznáte, a uvidíte, koľko vás dnešné ručné vykonávanie tej práce stojí.

ks
10 – 2 000 mesačne
min
1 – 60 minút
8 – 60 € vrátane odvodov a réžie

Táto jediná práca dnes spotrebuje

480 hodín ročne

Odhadovaný ročný náklad tejto ručnej práce: 7 200 €

Je to približne 60 pracovných dní, teda 0,24 jedného pracovného úväzku.

Mesačne 40 hodín a približne 600 €.

Ďalší krok je zistiť, ktoré časti toho postupu môže systém prevziať.

Zistiť, čo z tejto práce môže prevziať AI

Prepočet sa pridá do formulára ako jeden riadok — uvidíte ho a môžete ho zmazať.

Ako sme to vypočítali
  • Hodiny za rok = prípady za mesiac × minúty na prípad ÷ 60 × 12
  • Pracovné dni = hodiny za rok ÷ 8 (pracovný deň sa ráta ako 8 hodín)
  • Podiel úväzku = hodiny za rok ÷ 2 016 (252 dní × 8 hodín)
  • Ročný náklad = hodiny za rok × plný náklad hodiny, ktorý ste zadali

Do prepočtu nevstupuje žiadny priemer za odvetvie ani žiadny náš odhad — všetky tri vstupy zadávate vy. Plný náklad hodiny znamená mzdu vrátane odvodov a réžie, nie čistú mzdu.

Prepočet ukazuje cenu dnešného spôsobu práce, nie úsporu — koľko z nej možno bezpečne prevziať, ukáže až overenie. Beží vo vašom prehliadači a nikam sa neodosiela.

Prvý krok

Poďme zistiť, či sa u vás vôbec oplatí niečo automatizovať.

Tri otázky, tri ťuknutia. Nemusíte nič písať.

Čo z tohto u vás zaberá najviac času?

Vyberte jednu vec. Nemusí sedieť presne — spresníme to spolu.

Odkiaľ tá práca prichádza a kam sa zapisuje?

Označte všetko, čo sedí. nepovinné

Ako často sa to opakuje?

Podľa toho sa dá odhadnúť, či sa to vôbec oplatí riešiť.

Takto sme tomu porozumeli.

Čo z toho pôjde konkrétne u vás, sa z troch odpovedí zistiť nedá. Zistí sa to z rozboru.

Kam vám môžeme poslať rozbor?

Rozbor píše človek, nie automat.

Do 2 pracovných dní dostanete odpoveď od človeka. Bez newslettera.

Formulár neprijíma prílohy — bezpečný spôsob odovzdania vzoriek dohodneme e-mailom aj s tým, čo z nich odstrániť. Údaje slúžia výhradne na rozbor a odpoveď. Podrobnosti v spracovaní údajov.

Ako to prebehne

Najprv overíme prácu. Až potom staviame riešenie.

Nemusíte vopred vedieť, aké technické riešenie potrebujete, ani meniť spôsob, akým firma funguje. Po každej fáze sa rozhodujete, či sa pokračuje.

  1. Rozoberieme dnešnú prácu

    Čo do postupu prichádza, čo s tým človek robí, kde hľadá údaje a podľa čoho rozhoduje.

    Dostanete: rozpísaný postup, prepočet dnešného nákladu a odporúčanie, kde začať.

    Rozhodnutie: pokračovať · upraviť · skončiť

  2. Overíme ju na anonymizovaných vzorkách

    Stačia 2 až 3 vaše podklady bez mien, cien a osobných údajov. Do produkčných systémov sa nezasahuje.

    Dostanete: výsledky na vašich prípadoch, zoznam toho, čo nesedelo, a jasné áno / nie / najprv upraviť proces.

    Rozhodnutie: pokračovať · upraviť · skončiť

  3. Navrhneme a naceníme riešenie

    Celý tok od vstupu po výsledok — vrátane kontrol, výnimiek a zápisu do programov, ktoré už používate.

    Dostanete: návrh toku, rozsah, termín a cenu písomne — pred akoukoľvek objednávkou.

    Rozhodnutie: pokračovať · upraviť · skončiť

  4. Nasadíme ho v kontrolovanom rozsahu

    Najskôr popri dnešnom postupe. Sledujeme, či výsledky sedia a koľko ručných krokov naozaj zmizlo.

    Dostanete: funkčné riešenie, merané výsledky a dokumentáciu, ako je postavené.

    Rozhodnutie: rozšíriť · upraviť · vypnúť

Dáva zmysel, keď práca

  • sa opakuje aspoň niekoľkokrát do týždňa
  • má podobný priebeh, aj keď každý prípad vyzerá inak
  • pracuje s údajmi, ktoré vo firme existujú
  • berie čas človeku, ktorý má robiť niečo iné

Nedáva zmysel, keď

  • sa práca robí párkrát do roka
  • je každý prípad naozaj úplne iný
  • potrebné údaje nikde neexistujú v použiteľnej podobe
  • by riešenie stálo viac, než problém spôsobuje
  • by stačilo najprv zjednodušiť samotný postup

Keď to takto vyjde, povieme to a nepokračujeme.

Prvá fáza je bezplatná a skončiť sa dá po ktorejkoľvek ďalšej. Čo sa deje s vašimi údajmi a komu riešenie patrí, je na stránke s podrobnosťami.

Otázky

Na čo sa ľudia pýtajú, kým sa ozvú

Musíme vedieť, čo presne chceme automatizovať?

Nie. Väčšina firiem to nevie a je to v poriadku — nájsť správne miesto je časť našej práce, nie vaša domáca úloha. Stačí opísať jednu prácu, ktorá sa u vás opakuje, vlastnými slovami. Ak neviete ani to, napíšte, kde sa vám najčastejšie hromadí papierovačka, a prejdeme to spolu.

Musíme meniť programy, ktoré používame?

Nie. Riešenie sa napája na to, čo už máte — e-mail, Excel, ERP, CRM, skladový alebo servisný program. Ľudia pracujú ďalej v tom istom prostredí, len sa im v ňom objaví pripravená práca. Či sa z konkrétneho programu dá čítať a zapisovať, overujeme ešte pred stavbou.

Čo sa stane, keď systém nevie pokračovať? Kde zostáva kontrola človeka?

Zastaví sa a prípad odloží človeku aj s podkladom, na ktorom pracoval. Nemá si čo domýšľať: keď údaj nenájde alebo si nie je istý, je to výnimka, nie odhad. Rovnako sa zastaví pri krokoch, ktoré ste označili za citlivé — cena nad limit, záväzný termín, nový zákazník, odoslanie zákazníkovi.

Kde presne tá hranica leží, určíte pri návrhu vy. Na začiatku spravidla schvaľuje človek viac a uvoľňuje sa to až podľa nameraných výsledkov; rozhodnutia so záväzkom môžu zostať na schválenie natrvalo. Prípady, ktoré sedia, idú medzitým ďalej.

Potrebujete prístup k našim citlivým údajom?

Na rozbor nie. Do produkčných systémov sa pri overení nepristupuje vôbec a pred odoslaním vzoriek vám napíšeme, čo z nich odstrániť.

Až pri nasadení sa dohaduje prístup — v rozsahu, ktorý odsúhlasíte písomne. Prístupy ostávajú vaše a dajú sa kedykoľvek odobrať. Podrobnosti sú na samostatnej stránke.

Koľko to stojí a ako dlho to trvá?

Rozbor jednej opakovanej práce je bezplatný a dostanete ho do dvoch pracovných dní. Cena overenia a nasadenia závisí od toho, koľko krokov ten postup má a odkiaľ sa berú údaje — preto ju nedávame na web ako jedno číslo, ktoré by aj tak nesedelo. Presný rozsah, termín aj cenu overenia dostanete písomne pred objednaním a rozhodujete sa až vtedy.

Ďalšie otázky — meranie výsledkov, vplyv na ľudí a život po nasadení — sú na stránke s podrobnosťami.